Şirket, korsanların, kullanıcıların Sosyal Güvenlik numaralarının yanı sıra kredi ve banka kartı numaralarına erişilmediğini söylüyor. Ancak olay “isim, iletişim ve demografik bilgiler, doğum tarihi ve ürün kayıt bilgileri gibi bilgileri” etkilemiş olabilir. Kaç kişinin bu saldırıdan etkilenmiş olabileceği açıklanmadı. Şirket, bazı müşterileri doğrudan e-posta yoluyla bilgilendiriyor.

Samsung, birisinin Temmuz ayı sonlarında sistemlerine yetkisiz erişim elde ettiğini söyledi. Ağustos ayının başlarında, saldırganın müşteri verilerini elde ettiğini, ancak tüketici cihazlarının etkilenmediğini belirledi. Şirket, sistemlerini güvence altına almak için adımlar attığını ve üçüncü taraf bir siber güvenlik firması getirdiğini söyledi. Aynı zamanda kolluk kuvvetleriyle de iletişim halindeler.

Samsung acı gerçeği sonunda kabullendi

Bir SSS’de Samsung, müşterilerin araştırmasında şu ana kadar öğrendiklerine dayanarak hemen harekete geçmelerinin gerekli olmadığını söyledi. Yine de, insanların istenmeyen e-postalar aldıklarında dikkatli olmalarını ve hesaplarında şüpheli etkinlik belirtileri olup olmadığını incelemelerini önerdi.

Samsung, “Müşterilerimizin güvenliğini ve gizliliğini korumaya kararlıyız” dedi. “Sistemlerimiz genelinde güvenliği daha da artırmak için acil ve uzun vadeli sonraki adımları geliştirmek ve uygulamak için özenle çalışmaya devam edeceğiz.”