Samsung’un popüler akıllı telefon serisinde yeni bir ekran sorunu belirginleşti. Bu defa, sorun; Galaxy S20 Plus, Note 20 Ultra ve S21 Ultra gibi amiral gemisi modellerde daha önce yeşil, pembe veya mor çizgiler şeklinde görülen aksaklık yerine beyaz bir çizgi sorunuyla Samsung Galaxy A71‘i etkiliyor.

Bir Twitter kullanıcısı, Samsung Galaxy A71 ekranında dikey bir beyaz çizgi fark ettiğini bildirdi. Bu durum, cihazın çizginin belirmesinden önce hiçbir fiziksel hasar görmediği ya da düşmediği belirtilerek önem kazandı. Sorunu yanıt olarak Samsung, alışılagelmiş protokollerine uyarak, tüketici şikayetlerini ele almak için kullanıcının iletişim bilgilerini doğrudan mesaj yoluyla talep etti.

Samsung kullanıcıları dikkat! Ekran problemi ortaya çıkan model sayısı artıyor!

Bu durum, Samsung’un Haziran 2023’teki yazılım güncellemesinin ardından Galaxy Note 20 Ultra kullanıcılarının yeşil ve pembe çizgi sorunlarına karşılık ücretsiz ekran değişimini sağladığı zamana denk gelmesiyle dikkat çekti. Bu sorunun Hindistan’dan çok daha geniş bir coğrafyada, Samsung Display tarafından OLED ekranlarla donatılmış farklı Samsung modellerini etkilediği görülüyor.

Samsung, sorunu resmi olarak kabul etmiş olmasa da, etkilenen OLED ekranları ve bataryaları ücretsiz olarak değiştirme konusunda hızlı hareket etmesi, sorunun yazılım veya ekranın kendisiyle ilgili potansiyel bir hata olabileceğini düşündürüyor. Samsung Galaxy A71‘deki ekranında beyaz bir çizgi görülmesi, bu ekran sorunlarının temel nedenlerini daha detaylı araştırmak gerektiğini ortaya koyuyor.