Twitter’da Birebir PlayStation Desteği Sonlandırılıyor
TikTok’un çocuklara etkisi düşündüğünüzden fazla!
TikTok, çocuk içerikleri yüzünden ABD’de davalık oldu. Bazı eyaletler, sosyal medya platformunun yanıltıcı olduğunu söylüyor.
Xiaomi Mix Flip’te uydu desteği olacağı kesinleşti
Xiaomi’nin yeni katlanabilir telefonu Mix Flip, uydu bağlantı desteği ile sertifika aldı, bu özellikle kullanıcılara daha geniş kapsama alanı ve güvenilir bağlantı sunuyor.
Tecno Phantom V2 Fold, Geekbench’te önemli özellikleriyle ortaya çıktı
Tecno’nun katlanabilir akıllı telefonu Phantom V2 Fold, Geekbench testinde görülen anahtar özellikleriyle dikkat çekiyor, katlanabilir telefon pazarında yeni bir oyuncu olarak yerini alıyor.
Snapdragon 8 Gen 3, Exynos 2400’ü geride bıraktı
Snapdragon’ın yeni 8 Gen 3 işlemcisi, Galaxy S24 serisindeki erken benchmark testlerinde Exynos 2400 modelini geride bırakarak, performans konusunda yeni standartlar belirliyor.
Günümüzde firmalar, tüketicilerinin memnuniyeti için sosyal medyayı etkili bir araç olarak kullanıyor. Pek çok firmanın Twitter, Instagram ya da Facebook üzerinden soruları cevapladığı bilinen bir gerçek. Bu firmalardan biri olan PlayStation, Twitter cephesinde önemli bir değişikliğe gidiyor.
Bundan sonra PlayStation kullanıcıları, PlayStation ile Twitter’dan birebir destek işlemi gerçekleştiremeyecek. Hizmeti sonlandırma kararı alan PlayStation, 1 Ağustos’tan itibaren Twitter’dan gelecek destek taleplerini değerlendirmeyecek.
Çözüm için firmanın sitesine gidilecek
Hizmet sona erdirildiğinde PlayStation kullanıcıları, bir sorunla karşılaştıklarında çözüm için firmanın sitesine yönlendirilecek. Sitede sıkça sorulan sorularda ve yardım makalelerinde aradığı çözümü bulamayan kullanıcılar, yine site üzerinden destek alabilecekler.
Sony’nin bu kararının arkasında yatan nedenler şu anda bilinmiyor. Şu anda hem PlayStation 4 hem de PlayStation 5 oldukça popüler olduğu için firmanın yoğun bir sosyal medya trafiğiyle karşılaşmış olması, buradaki yığılmayı doğrudan site üzerinden çözmeyi amaçladığını varsaymak oldukça mantıklı olacaktır. Sony ayrıca yakın zamanda Bungie’yi almak için ciddi bir meblağ ödemişti, bu yüzden de masrafları azaltmak adına böyle bir yöntem izlemiş olabilirler.
Öte yandan oyunseverler bu durumdan pek de memnun değiller. Pek çok kullanıcı, Twitter üzerinden doğrudan etkileşime geçmenin ellerindeki tek doğrudan yardım alma yolu olduğunu söylüyor. Kullanıcılar PlayStation’ın destek birimini de hali hazırda yetersiz olmakla itham ediyor.
Öte yandan Sony kullanıcıları için doğrudan destek vermeye devam edecek ancak öncesinde kullanıcılarının PlayStation Destek sayfalarında yer alan içerikleri kullanmasını istiyor. Ek olarak, geri ödeme isteme ya da şifre sıfırlama gibi işlemler ise büyük oranda otomatik olarak gerçekleştirilecek.
Kaynak: Webtekno
